隨著水上樂園的發(fā)展，水上樂園行業(yè)的競爭也越來越激烈，水上樂園的經營和管理就變得越來越重要了。對于水上樂園運營來說，數據能真實的反映水上樂園的運營狀況，幫助運營者進一步了解會員、了解項目、了解營銷進而優(yōu)化運營策略。用數據分析的結果來驅動運營方式，不同的運營方向（內容運營、活動運營、渠道運營、會員運營）需要運營從業(yè)者有著不一樣數據敏感性、邏輯能力。

一、分析活動策劃運營的數據

活動策劃作為水上樂園運營的通用手段，為了不出現“不知道如何預估活動效果”這樣的問題，在活動開始前通常都需求確定一個重點提升的核心數據，這樣的核心數據包含新會員注冊、會員活躍度、會員付費轉化、項目消費額、樂園知名度等。

另外，通常運營策劃的活動可以分為兩類，第一類是非商品交易的互動型活動，它主要關注的數據是活動產生的用戶互動量以及產品核心數據提升的效果，把這些互動量再往深的挖就是分析老用戶與新用戶的互動比例，這樣進一步的分析可以幫助運營知道各種類型的互動活動（互動形式+獎品）對新老用戶的影響差異在哪。第二類活動則是商品交易的促銷活動，主要是關注促銷的各關鍵節(jié)點的情況和各種商品、項目的轉化率是否比日常非活動的狀態(tài)下提升不少，當然還有活動為平臺帶來的總交易額。

若促銷類活動的數據分析顆粒度想要再做小一點的話，這里建議按照新用戶和老用戶做區(qū)隔分析，比如A渠道和B渠道用戶付費比例、付費客單價分析、后續(xù)用戶留存情況等。以會員類增值服務的銷售為例，除了要分析活動帶來的銷售總額，還可以分析各層級用戶的付費情況，比如：老付費用戶的購買量以及他們購買的會員有效期長度、會員級別的分布情況、新增付費用戶的人數、購買的會員月數分布、流失用戶召回比率、體驗會員的付費轉化比例等。

二、分析內容運營的數據

對水上樂園新媒體運營來說比較關心的是內容展示情況，包含樂園內容推送的更新量、曝光量、點擊量、停留時長、轉發(fā)、收藏、點贊、評論以及內容瀏覽路徑即“曝光-點擊-閱讀-分享”的各項轉化率。

出于針對性提升某種設備游玩頻率的內容運營來說，則需要更多的關注內容對該指標的推動作用。比如通過內容推送召回用戶，那么就是需要關注的是內容送達人數和靜默用戶瀏覽該設備的比例。現在，內容銷售如火如荼，水上樂園公眾號也可以嘗試用內容來做銷售引導，比如孩子的游泳早教、智力開發(fā)等親子內容，這樣的內容運營除了要關注基礎的圖文閱讀量，還需要看內容里商品鏈接的點擊、商品瀏覽和訂單情況。

三、分析項目運營的數據

對于樂園場地的項目運營來說，如果是需要從項目伊始跟進數據的分析工作的話，應該包含以下和數據有關的事情要考慮。

1、數據項與埋點

運營需要基于對業(yè)務流程的了解去盡可能多的列出數據項，做此類工作可以根據用戶行為路徑做數據漏斗模型，路徑拆分的越細這個模型就越有效。

2、數據分析周期

數據分析周期顧名思義，是指運營間隔多長時間將數據報表產生的數據扒出來做進一步的分析。在項目初期分析周期可以是一天，如果成熟后就是七天一次甚至更久。除了做各個關鍵環(huán)節(jié)的轉化率數據分析外，運營可將基礎數據按時間軸繪制在Excel表格中，以時間為橫軸做成折線可看每個路徑的數據趨勢，以時間為縱軸可以做成條形圖看看每一個路徑的轉化率。

作為水上樂園經營者來說，做好了以上的數據分析，才能更好的做好水上樂園經營和管理工作。