隨著水上娛樂行業(yè)的發(fā)展，越來越多的投資者選擇投資水上樂園項目，競爭也隨之愈加激烈。在激烈的競爭環(huán)境下，怎樣提高樂園的盈利，成了很多經(jīng)營者遇到的難題。其中，提高游客的二次消費是增加盈利的有效經(jīng)營方式。二次消費一般是指門票收入外，游客花在餐飲、住宿、購物上的費用。但水上樂園如何做才能提高二次消費獲利呢？廣州欣源實業(yè)認為以下幾點可以做

一、有方便游客消費的網(wǎng)點規(guī)劃布局

合理的消費規(guī)劃布局是二次消費的基礎。在布局時，重點對餐廳、購物點、儲物區(qū)、浮圈、皮筏租賃點這四個主要收入?yún)^(qū)域進行設計規(guī)劃。以日游客接待量一萬人次（根據(jù)實際估算）為基準，對游客游玩路線進行精確計算，充分做好規(guī)劃準備。例如，一般游客會在游玩半小時左右，便開始在周邊閑逛，于是可以在導覽圖上進行真實游玩路線模擬，標注游客傾向性休閑區(qū)域，供后期商業(yè)點位布局參考。就像上?，斞藕┧珗@三個入口以及核心區(qū)域設立四個大型餐廳、十個小吃外檔，20余萬平米的園區(qū)有近30個商品供應點，方便游客在任何時間近距離用餐，園區(qū)餐飲點能滿足兩至三百個游客同時就餐；考慮至少三分之一游客是陪同家人或孩子游玩，往往來到現(xiàn)場后被現(xiàn)場氛圍感染而臨時決定下水，于是在購物點規(guī)劃時重點考慮售賣泳衣、泳帽等必需品；儲物是水樂園二次消費主要收入來源之一，為此他們在三個入口處提供近1萬個儲物柜，開通微信掃碼功能，提升經(jīng)營收入的同時也增加了游客的游玩體驗；在浮圈租賃點規(guī)劃方面，在靠近項目入口處布局，提供多個浮圈寄存點。

二、選擇游客喜愛的經(jīng)營品類

商品、餐飲類產(chǎn)品等選擇要從游客喜好出發(fā)。商品選擇方面，除必備的水、飲料、小吃、冷飲類外，還引進成人、兒童泳衣類產(chǎn)品，水上用品（如泳圈、浮圈、防水袋），水上互動玩具等，例如，配合園區(qū)的節(jié)目表演，考慮游客是不是希望手里也有個玩具能夠參與互動，比如水槍；另外要緊跟社會發(fā)展趨勢，認真研究主流群體喜好，及時調(diào)整商品售賣品種，比如手機防水袋也能帶來極大的二次消費收益。

三、構建引導游客消費的購物體驗環(huán)境

餐廳不僅是就餐地點，也是游客休息、聊天的場所，必須以舒適為主，從舒適角度出發(fā)，主要對墻面色彩與燈光、桌椅擺設等進行規(guī)劃。一般來說，暖色給人以溫暖、舒心的感覺，因而園區(qū)餐廳多采用暖色調(diào)，同時利用高天花板和暖色照明燈的配合，突出產(chǎn)品色彩，營造舒適氛圍；桌椅選擇也以舒適性為主，保證擺放數(shù)量最大化的同時，需預留足夠的排隊區(qū)域與取餐區(qū)域，避免形成擁擠的感覺；此外，還可以設立半開放式的觀光用餐區(qū)，良好的遮陽設施保證了游客享受自然風帶來的清涼體驗，游客在此區(qū)域既能用餐，也能為手機充電并全方位觀賞造浪池上的節(jié)目表演，還有其他的如電動按摩椅之類的也能產(chǎn)出二次消費。

四、制定適合游客消費的價格策略

合理的定價是影響游客消費至關重要的一個方面。一般來說都是采用多層次定價策略，這也是經(jīng)過多年實踐證明的最科學的定價策略。不同游客可接受的商品價格不同，這樣對同類商品引進低中高不同價位產(chǎn)品進行售賣。當然，全方面的促銷吸引手段和合理的定價是相輔相成、缺一不可的。夏季是創(chuàng)收高峰期也是支出高峰期，必須綜合考慮，才能保證創(chuàng)收達到目標水平，對此，可以通過產(chǎn)品組合售賣、流動攤點促銷、合作商家促銷、多種支付模式支持、特色商品贈送等方式，努力提升游客消費量，增加創(chuàng)收。

五、有刺激游客消費的產(chǎn)品設計

現(xiàn)階段，面對激烈的游樂行業(yè)市場競爭，需要做出積極的回應。文化是靈魂，它具有強大的生命力，因此需要深入挖掘水上樂園水上文化內(nèi)涵，增強商品的水上相關性，要有刺激游客消費的產(chǎn)品設計和吸引性。通過建立與游客之間的情感聯(lián)系，刺激游客消費。

六、有刺激游客消費的服務營銷

要刺激游客的消費，需要從游客體驗角度出發(fā)，做好服務營銷?！叭任鍟笔鞘昵皻g樂谷剛成立時提出的標準化服務模式，在商品售賣中，所有員工也始終踐行“先注視、先微笑、先問候”和“會導覽、會贊美、會引導、會表演、會協(xié)作”的理念。例如，假設消費者是一位小姑娘，那么在售賣時就要學會贊美，夸贊她穿上這件衣服是多么地美麗，對于小朋友要采用蹲式服務，拉近與游客的距離，使游客產(chǎn)生親近感。當然，要想提高產(chǎn)品附加值，還需要創(chuàng)立一些獨具個性的服務。

七、利用客流與多業(yè)態(tài)進行聯(lián)合銷售

例如，去年瑪雅水公園游客接待量約80萬人次，在高收入的同時也面臨高成本的壓力。但與清揚、哈根達斯等知名品牌合作，在水上樂園進行短期的聯(lián)合營銷，一方面為合作方企業(yè)提升知名度，另一方面也為雙方帶來了極大的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)雙贏。

以上是提高水上樂園游客二次消費的做法，希望對您有所幫助。廣州欣源實業(yè)水上樂園設備有限公司是一家提供優(yōu)質(zhì)水上樂園設備和專業(yè)生產(chǎn)安裝的水上樂園設備廠家，歡迎您前來咨詢洽談。