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怎樣讓水上樂園收益最大化?
隨著我國國民生活水平的逐步提升,娛樂需求也在不斷提高,水上樂園在游樂行業(yè)深受游客的喜愛。但水上樂園屬于季節(jié)性旅游產(chǎn)品,七月和八月是水上樂園的銷售旺季,而旺季期間的營業(yè)收入占據(jù)了一個水上樂園項目全年營收的七成左右,這期間的營銷推廣又對水樂園的銷售起到了決定性的影響作用。旺季時間有限,怎樣在水上樂園的激烈競爭中脫穎而出?讓經(jīng)營周期短的水上樂園收益最大化?
一、樹立與眾不同的品牌
品牌核心價值是品牌的主體和精髓, 它代表一個品牌最中心, 最不具時間性的要素,讓消費者明確、清晰地認識品牌的利益點與個性。就像商品一樣,你想打動顧客,就必須給他一個不可推卻的強購買理由,讓他們覺得“非買不可,非你不可”。因為唯有如此,才能在千軍萬馬中“脫穎而出”。
只有高度差異化,個性鮮明的品牌核心價值才能閃亮登場,以低成本吸引消費者眼球。品牌核心價值要能撥動消費者心弦,一個品牌核心價值只有貼近消費者的內心,才能撥動消費者心弦,從而使消費者喜歡。所以提煉品牌核心價值,一定要揣摩透消費者的內心世界,他們的價值觀、審美觀、喜好等等。
因此,水上樂園經(jīng)營者要樹立與眾不同的品牌,吸引更多的游客來水上樂園進行游玩。
二、獨一無二的主題
水上樂園項目的建筑物、配套設施、景觀、導引標識系統(tǒng)、演藝、活動、服飾、商品等,都需要與所要傳達的主題有關,所有元素均是為呈現(xiàn)主題而服務。
演藝作為水樂園氛圍營造的重要組成部分之一,是讓游客強化體驗的最直接手段。目前,中國水上樂園的“演藝三件套”:巡游、路秀、劇場演藝,大多還是延續(xù)傳統(tǒng)的表演互動方式——演員表演游客觀看。
雖然在演藝設計中加入了與游客互動的環(huán)節(jié),但整體上還是單向的溝通表演形式,無法給游客帶來主動式的互動體驗,難以滿足游客深度化體驗的要求。應該讓觀眾真正參與到表演中來,成為其中的角色甚至推動劇情發(fā)展。觀眾在參與過程中實際上不同程度上滿足了個性化的觀賞互動需求,從而獲得難忘而獨特的“沉浸式”體驗。
通過這種“浸入式”的演藝體驗環(huán)境營造,強調讓游客參與互動體驗,最終形成良好的體驗感受、從而加強園區(qū)的傳播口碑,進一步吸引更多游客和提高重游率,進一步提升園區(qū)收益。
三、創(chuàng)新
水上樂園的經(jīng)營需要把握游客需求動態(tài)、及時掌握游客的滿意度、價值評價要素,從中找到創(chuàng)新發(fā)展的關鍵點。水樂園應該根據(jù)對相關信息的分析來把握游客需求的動態(tài)變化,從而針對性地創(chuàng)新產(chǎn)品、更新水上樂園設備,提高游客重游率。
還有隨著人民生活水平的提高,旅游、休閑、娛樂等方面的個性化需求越來越多元化,與此適應,多元的產(chǎn)品才能滿足多元化的需求,才能保持對特定市場的吸引力。
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